Conditions générales de vente

PREAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions et modalités dans lesquelles CERBERA Marie-Pierre propose la commercialisation d’activités de loisirs et de divertissements. Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction, ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par CERBERA Marie-Pierre. (« le vendeur »)

En conséquence, tout achat de l'acheteur implique son acceptation et son adhésion pleines et entières aux présentes CGV qui priment sur n'importe quel autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par CERBERA Marie-Pierre.

L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des CGV préalablement à son achat.

Les présentes CGV entrent en vigueur à compter du 14 Février 2022.

CERBERA Marie-Pierre se réserve le droit de modifier n'importe quand les présentes CGV en les mettant à jour sur son site https://www.corsenatureevasion.com/

En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de l'achat.

La nullité d'une clause des présentes CGV n'entraîne pas la nullité de l’intégralité des CGV. L’inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des CGV par le vendeur ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.

CERBERA Marie-Pierre ne peut être tenu responsable des pratiques illicites de ses clients contraires au Livre 4 du titre IV du code du commerce.

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L’acheteur pourra effectuer ses achats des prestations sur le site https://www.corsenatureevasion.com/

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Tout achat d’une activité proposée sur https://www.corsenatureevasion.com/ suppose la lecture et l'acceptation des présentes CGV, sans que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de l’acheteur.

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CONTACT 

Nous sommes joignables par téléphone, au 06 17 19 01 21 7jours/7 de 9h à 19h afin de répondre à toutes vos questions.

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JUSTIFICATIF

CERBERA Marie-Pierre se réserve le droit, suite à tout achat effectués sur son site web, de demander à l’acheteur toute pièce justificative afin de pouvoir valider sa commande.

Dans ce cas, l’acheteur recevra un e-mail l’informant que sa commande fait l’objet d’une vérification et sera alors invité à fournir les pièces justificatives nécessaires à la validation.

L’absence de réponse de l’acheteur à une demande de ce type dans un délai de 2 jours suivant la demande formulée par CERBERA Marie-Pierre entraînera automatiquement l’annulation de la commande concernée, et ce sans aucune possibilité de réclamation ultérieure.

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PRIX

CERBERA Marie-Pierre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l’acheteur l'application du prix en vigueur au jour de la commande.

Nos activités sont soumises à la TVA soit 20%.

En conséquence, les documents qui seraient éventuellement émis à l'attention de l’acheteur à l'occasion de la délivrance des produits susmentionnés doivent comporter la TVA facturée.

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REGLEMENT

Le règlement des achats s'effectue selon les modalités suivantes :

Par Carte Bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard).

En cas d'achat du produit, le client indique directement dans les zones prévues à cet effet : le numéro de carte, sa date de validité ainsi que son code de contrôle situé au dos de la carte.

La facture sera envoyé à l'adresse courriel indiquée pendant le processus de commande, à charge pour l’acheteur de l’imprimer.

La responsabilité de CERBERA Marie-Pierre ne saurait donc en aucun cas être engagée à quelque titre que ce soit lorsque le retard est imputable à l'acheteur, c'est-à-dire en cas d'erreur de saisie des informations de la part de l'acheteur, lors de la passation de la commande.

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ANNULATION / REPORT

Conformément aux dispositions de l'article L 121-21-8 3° et 12 du Code de la consommation, les activités de loisirs ne font pas l'objet d'un droit de rétractation.

Aucune annulation ou report de réservation ne sera accepté sans l'accord direct de CERBERA Marie-Pierre.

La validation de la réservation sera prise en compte à réception de l’acompte ; celui-ci peut être délivré à distance, par empreinte bancaire, ou sur place selon les moyens de paiements acceptés par CERBERA Marie-Pierre. 

Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations et caractéristiques de la prestation qu’il a choisie selon ses attentes. Son choix tient compte des restrictions relatives à la pratique du Jet Ski, et de la condition physique du ou des participants.

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Si le client devait annuler sa réservation:

A plus de 24 Heures du départ de la prestation : le montant de l’acompte enregistré lors de votre réservation sera remboursé.  

A moins de 24 Heures du départ de la prestation : le montant de l’acompte enregistré lors de votre réservation ne sera pas remboursé.

Au cours de la prestation : toute interruption volontaire de votre part n'ouvre droit à aucun remboursement, de même qu'une exclusion décidée par le moniteur, pour comportement irresponsable ou non respect des consignes de sécurité.

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Si nous devions annuler un départ pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerions alors différentes solutions de remplacement, ou de report, en accord avec le client. Dans la mesure où l’activité est étroitement liée aux conditions météorologiques, et plus particulièrement : au vent ; le moniteur se réserve le droit de décider jusqu’au tout dernier moment, d’annuler la randonnée. Une solution de remplacement ou un report vous serait alors proposé. Cette décision tient compte de facteurs météorologiques influents sur le confort de la randonnée, tels que le vent ou la pluie (une couverture nuageuse n’entache en rien le confort ou la sécurité du jet skieur).

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Les Prestations n'incluent pas l'acheminement jusqu'au lieu de rendez-vous sélectionné.

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ECHANGE

L’échange est réservé aux activités n’ayant pas été préalablement utilisé. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’un remboursement.

Il pourra également obtenir un produit d'un prix supérieur, moyennant le paiement de la différence entre la valeur du produit échangé et la valeur du nouveau produit demandé.

L’acheteur ou le bénéficiaire devra, si cette étape n’a pas déjà été réalisée contacter la base nautique par téléphone au 06 17 19 01 21 ou par mail mp.cerbera@wanadoo.fr afin d’en informer la société.

Dans le cadre d’un échange, le produit échangé sera valable 12 mois à compter de la date d’achat du produit échangé.

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NON UTILISATION DE LA PRESTATION

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En cas de non-utilisation, perte ou destruction de la commande et passé le délai de 12 mois après la date d’achat, le bénéficiaire ne pourra prétendre à aucun remboursement.

CERBERA Marie-Pierre se réserve le droit de ne pas donner suite à des réclamations d’un acheteur et / ou bénéficiaire qui aurait acquis son produit, en dehors du réseau classique de distribution et notamment directement auprès d’un particulier.

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CONTRE INDICATION

Certaines activités sont réservés aux personnes de plus de 16 ans. 

Attention des activités sont contre-indiquées aux femmes enceintes et aux personnes ayant subi des opérations de chirurgie récentes. Il est fortement conseillé de se renseigner au 06 17 19 01 21 ou par mail : mp.cerbera@wanadoo.fr avant vos achats.

Pour la réservation des activités comme la randonnée jet ski veuillez contacter le 06 17 19 01 21 ou par mail : mp.cerbera@wanadoo.fr

Certaines prestations ne sont accessibles que selon certaines conditions de santé, d'âge, de poids ou de compétence. Ces conditions sont indiquées sur le site https://www.corsenatureevasion.com/

Le bénéficiaire s'engage à lire attentivement ces restrictions.

CERBERA Marie-Pierre se réserve le droit de refuser la prestation demandée si le bénéficiaire du produit ne remplit pas les conditions requises.

Certaines prestations ne sont accessibles que selon certaines conditions (physiques, météorologiques, techniques ou autres).

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Il est conseillé de réserver le plus tôt possible afin de bénéficier d’un large éventail de dates.

CERBERA Marie-Pierre ne saurait être tenu responsable pour une quelconque indisponibilité à la date choisie.

Il est également conseillé de bien vérifier d’éventuelles restrictions imposées pour certaines activités notamment pour les randonnées Jet Ski (jours et horaires, etc.).

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Après réception de la commande des activités en version électronique par courriel, il est recommandé à l’acheteur de vérifier la nature de la commande électronique et de formuler d’éventuelles réserves en cas d’erreur.

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COLLECTE DES DONNEES

La collecte des données nominatives, leur utilisation au titre du traitement des commandes et de la constitution de fichiers clientèle est subordonnée au consentement de la personne concernée.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur / Bénéficiaire dispose d'un droit d'accès individuel, de retrait, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

L’Acheteur / Bénéficiaire peut exercer ce droit en écrivant à CERBERA Marie-Pierre, Vaccil del Monte, Muratello 20137 Porto-Vecchio, en indiquant son nom, prénom et adresse ainsi que l'objet de la demande.

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Toute réclamation doit être adressée à la CERBERA Marie-Pierre, Vaccil del Monte, Muratello 20137 Porto-Vecchio.

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